UnitedHealthcare Dental

Preguntas frecuentes

►   ▼   ¿Cómo me uno a la red de proveedores de UnitedHealthcare Dental?

►   ▼   ¿Cómo puedo comunicarme con UnitedHealthcare Dental si tengo alguna pregunta o necesito ayuda?

Para comunicarse con UnitedHealthcare Dental, envíe un correo electrónico a tx_medicaid_chip_providers@uhc.com o llame a nuestro Servicio al Proveedor al 1-800-527-1764.


►   ▼   ¿Cómo presento reclamos, preautorizaciones o referencias?

La capacitación sobre las presentaciones de reclamos, preautorizaciones y referencias se encuentra disponible en UHC On Air. Obtenga más información sobre cómo acceder a UHC On Air, la herramienta de capacitación para proveedores.

También encontrará información sobre presentaciones de quejas, preautorizaciones y referencias en su Manual de Proveedores. Descargue su Manual de Proveedores del programa Texas Medicaid y CHIP.


►   ▼   ¿Dónde puedo descargar el Manual de Proveedores?

►   ▼   ¿Dónde puedo buscar información sobre los derechos y las responsabilidades de los miembros de UnitedHealthcare?
Puede encontrar esta información en su Manual de Proveedores. Descargue su Manual de Proveedores del programa Texas Medicaid y CHIP.

 


►   ▼   ¿Qué puedo hacer si sospecho de un fraude de Medicaid en el estado de Texas?

Tiene a disposición un curso sobre fraude, desperdicio y abuso en UHC On Air. El curso incluye información sobre cómo identificar fraude, desperdicio y abuso, así como las medidas que debe tomar para hacer una denuncia.

Obtenga más información sobre cómo acceder a UHC On Air, la herramienta de capacitación para proveedores.


►   ▼   ¿Cómo me inscribo a los pagos electrónicos?

Los pagos y estados de cuenta electrónicos son un excelente modo para que su consultorio reciba pagos de manera más rápida, con conciliaciones más simples, con menos trámites y con mayor eficiencia.

Llene este formulario para inscribirse a los pagos electrónicos. Envíe el formulario completo por correo electrónico a providerservices@skygenusa.com, o por fax al 1-262-721-0722.


►   ▼   ¿Cómo accedo a la capacitación obligatoria?

Obtenga más información sobre cómo acceder a UHC On Air, la herramienta de capacitación para proveedores.


►   ▼   ¿Cómo obtengo una certificación First Dental Home?

►   ▼   ¿Quién es UnitedHealthcare?

En UnitedHealthcare, estamos comprometidos en mejorar el sistema de cuidado de la salud.
UnitedHealthcare es una unidad operativa de UnitedHealth Group, la compañía de seguros de salud más grande de Estados Unidos.
Como líder reconocida en el sector de la salud y el bienestar, luchamos para:

 

  • Mejorar la calidad y efectividad del cuidado de la salud para todos los estadounidenses.
  • Mejorar el acceso a los beneficios de salud.
  • Crear productos y servicios para que el cuidado de la salud sea más asequible.
  • Utilizar la tecnología para que el sistema del cuidado de la salud sea más fácil de navegar.

 

Nuestro grupo de compañías ofrece servicios y productos innovadores a cerca de 70 millones de personas en el país. La red nacional de UnitedHealthcare incluye 768,471 médicos y profesionales de cuidado de la salud, 80,000 dentistas y 5,675 hospitales. Nuestros programas de administración de medicamentos brindan acceso más económico a los medicamentos a 13 millones de personas.

Estamos comprometidos a prestar cuidado de calidad y a mejorarlo continuamente. Para ello, UnitedHealth Group ha invertido casi 3,000 millones de dólares en investigación y desarrollo, tecnologías y mejoras en procesos comerciales en los últimos cinco años. Estas inversiones se han traducido en cambios que mejoran el modo y la administración del cuidado en toda la industria.


►   ▼   ¿Qué marcas abarca UnitedHealthcare?

Es posible que vea varios nombres en la tarjeta de miembro. Nuestra red de proveedores dentales se conoce popularmente como Proveedores de Beneficios Dentales (Dental Benefit Providers, DBP). Sin embargo, en ocasiones, podrá ver las siguientes marcas utilizadas junto con el logo de DBP. Estas marcas incluyen, entre otras:

 

  • Proveedores de Beneficios Dentales de California
  • Proveedores de Beneficios Dentales de Illinois
  • National Pacific Dental
  • Nevada Pacific Dental
  • Pacific Union Dental
  • GoldenRule
  • AARP Medicare Complete
  • UnitedHealthOne
  • HealthAllies

 

También contamos con varios planes de marcas privadas que no muestran el logo de UnitedHealthcare. Consulte en su tarjeta de miembro la información de contacto para esos miembros particulares.


►   ▼   ¿Cómo puedo controlar que mi paciente cumple los requisitos o presentar un reclamo en su nombre?

Tiene a su disposición un curso de capacitación en UHC On Air en el que se muestra paso a paso cómo controlar el cumplimiento de los requisitos, presentar reclamos y más.

Utilice la página de capacitación para proveedores para obtener más información sobre cómo acceder a UHC On Air.
Obtenga más información sobre cómo acceder a UHC On Air, la herramienta de capacitación para proveedores.

 


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